Como memorizar os 34 processos do Cobit 4.1

Em http://www.youtube.com/watch?v=l7EI7KitZyw  Rogério Araújo mostra como memorizar 21 dos 34 processos do COBIT 4.1… Criei um pequeno vídeo para ajudar os outros 13 processos do domínio Entregar e Suportar do COBIT:

COBIT 4.1 – como memorizar 13 processos do domínio Entregar e Suportar

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